🔄
Aller au contenu

Livraison gratuite en France

Soldes d'été : jusqu'à 40 % de réduction

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

La présente politique décrit la manière dont Philippe Rémy (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et partage vos données personnelles lorsque vous consultez philipperemy.com (le « Site »), y effectuez un achat ou interagissez avec nos services (ensemble, les « Services »).

Dans la présente politique, « vous » désigne tout utilisateur des Services, y compris les clients, les visiteurs du Site et toute autre personne dont nous collectons les données personnelles.

Nous vous invitons à la lire attentivement.

1. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique afin de refléter des évolutions opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Toute mise à jour est publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons des données personnelles de différentes manières, selon la façon dont vous interagissez avec le Site.

Données que vous nous communiquez directement

Lors d'un achat ou d'une prise de contact, vous pouvez nous transmettre :

Nom
Adresse de facturation et de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Données de confirmation de paiement
Informations relatives à votre commande
Messages adressés au service client

Certaines informations sont nécessaires pour finaliser un achat ou accéder à certaines fonctionnalités du Site.

Données collectées automatiquement

Lors de votre visite, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations relatives à votre appareil et à votre navigation :

Adresse IP
Type de navigateur
Informations sur l'appareil
Pages consultées
Sites de provenance
Interactions avec le Site

Ces données nous aident à améliorer le fonctionnement, la sécurité et les performances du Site.

Données provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de partenaires de confiance :

Shopify, qui héberge notre boutique en ligne
Les prestataires de paiement
Les services de prévention de la fraude et de sécurité
Les prestataires de marketing et d'analyse

Ces tiers ne nous transmettent que les informations nécessaires au fonctionnement de nos Services.

3. Finalités et bases légales des traitements

Gestion des commandes
Traiter les paiements, préparer les commandes, organiser les livraisons et envoyer les confirmations. Base légale : exécution du contrat.

Service client
Répondre à vos demandes, vous assister et résoudre les problèmes liés aux commandes ou aux services. Base légale : exécution du contrat.

Amélioration du Site
Analyser les données d'utilisation et améliorer le fonctionnement du Site, l'offre produits et l'expérience client. Base légale : intérêt légitime.

Marketing et communications
Envoyer des e-mails promotionnels, des actualités produits ou des communications commerciales. Base légale : votre consentement, ou l'intérêt légitime lorsque nous contactons nos clients existants au sujet de produits similaires.

Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.

Prévention de la fraude et sécurité
Détecter les fraudes, protéger nos services et garantir la sécurité des transactions. Base légale : intérêt légitime et obligation légale.

4. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

mémoriser vos préférences
améliorer les performances du Site
analyser l'audience
soutenir nos actions marketing

Des cookies peuvent être déposés par nos soins ou par des services tiers tels que Shopify.

Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies par Shopify : https://www.shopify.com/legal/cookies

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après votre consentement, que vous pouvez donner, refuser ou retirer à tout moment via notre bandeau cookies. Refuser doit être aussi simple qu'accepter. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur, étant précisé que certaines fonctionnalités du Site pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

5. Destinataires des données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires de confiance lorsque cela est nécessaire à notre activité :

Shopify (hébergement et plateforme de la boutique)
Prestataires de paiement
Transporteurs et prestataires logistiques
Prestataires d'analyse d'audience
Partenaires marketing
Services de détection de la fraude

Nous pouvons également communiquer des informations lorsque la loi l'exige, pour répondre à une demande des autorités ou pour faire valoir nos droits.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger vos données personnelles.

Aucun système de transmission ou de stockage sur internet ne peut toutefois être garanti comme totalement sûr.

Le cas échéant, il vous appartient de préserver la confidentialité des identifiants de votre compte.

7. Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour :

préparer et livrer les commandes
assurer le service client
respecter nos obligations légales
gérer d'éventuels litiges
faire valoir nos droits

Les documents comptables et pièces justificatives sont conservés 10 ans, conformément au Code de commerce. Les données de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Au-delà, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

8. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

droit d'accès aux données vous concernant
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
droit à l'effacement de vos données
droit d'opposition et droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité de vos données
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous répondons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Une vérification de votre identité peut être nécessaire.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou sur www.cnil.fr.

9. Mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 15 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si nous constatons qu'une telle collecte a eu lieu, nous procédons à leur suppression dans les meilleurs délais.

10. Sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni des contenus de ces sites externes. Nous vous invitons à consulter leurs politiques avant de leur communiquer des données personnelles.

11. Transferts hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires sont situés en dehors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Lorsque des données personnelles font l'objet d'un transfert hors EEE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation applicable au destinataire.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits :

E-mail : info@philipperemy.com

Formulaire de contact : https://www.philipperemy.com/pages/contact

Responsable du traitement : YA Commerce LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis

Assistance

Les questions qui méritent une réponse

Tout ce qu'il faut savoir avant de passer commande.

Nous expédions toutes les commandes sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison en France métropolitaine prend généralement 5 à 10 jours ouvrés. Dès l'expédition, vous recevez un numéro de suivi par e-mail pour suivre votre colis à chaque étape. Nous ne faisons aucun compromis sur l'emballage : votre commande arrive pliée, soignée et prête à porter.
Oui. Si la coupe ne vous va pas, nous trouvons une solution. Vous disposez de 30 jours à compter de la livraison pour demander un retour ou un échange. Les articles doivent être non portés et dans leur état d'origine. Écrivez-nous à info@philipperemy.com et nous nous occupons du reste. La plupart de nos clients trouvent que nos tailles correspondent ; si vous hésitez entre deux tailles, prenez la plus grande.
Nos pièces sont réalisées en coton piqué haut de gamme et en mélanges de laine mérinos, selon le modèle. Nous choisissons nos tissus pour leur poids, leur tombé et leur résistance : ceux qui gardent leur forme après lavage et ne boulochènent pas au bout de trois portes. Aucun remplissage synthétique. Aucun raccourci. La densité que vous sentez en prenant la pièce en main est voulue.
Nos vêtements suivent une coupe ajustée classique, près du corps aux épaules et au buste tout en laissant de l'aisance. Ni trop près du corps, ni trop ample. En cas de doute, mesurez votre tour de poitrine et comparez-le au guide des tailles sur la fiche produit. La plupart de nos clients prennent leur taille habituelle. Si vous hésitez entre deux tailles, nous recommandons la taille au-dessus pour un tombé plus décontracté.
C'est exactement l'idée. Un logo, c'est une marque qui vous demande de lui faire de la publicité. Philippe Rémy repose sur le principe que la qualité parle d'elle-même. Pas de cheval brodé. Pas de crocodile. Aucune inscription sur la poitrine. Les hommes qui portent Philippe Rémy n'ont pas besoin d'une étiquette pour affirmer ce qu'ils savent déjà : le tissu, la coupe et la façon dont une pièce accroche le regard s'en chargent pour eux.