🔄

Livraison gratuite en France

Soldes d'été : jusqu'à 40 % de réduction

Politique de livraison

Dernière mise à jour : août 2026

La présente politique explique comment les commandes passées sur philipperemy.com sont traitées, expédiées et livrées.

Informations essentielles

Heure limite de commande : 15h00
Délai de préparation : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au samedi, hors dimanche)
Délai de livraison estimé : 5 à 10 jours ouvrés (du lundi au samedi)
Zone de livraison : France métropolitaine uniquement
Frais de livraison : livraison offerte sur toutes les commandes

Confirmation de commande

Une fois votre commande passée, vous recevez un e-mail de confirmation. Cet e-mail atteste que nous avons bien reçu votre commande et qu'elle est en cours de préparation. Si vous ne recevez pas cette confirmation, pensez à vérifier vos courriers indésirables.

Préparation de la commande

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au samedi, hors dimanche). Les commandes passées avant 15h00 sont habituellement traitées le jour même. Celles passées après cette heure sont traitées le jour ouvré suivant. Les délais de préparation peuvent varier en période de forte affluence, pendant les jours fériés ou en cas de circonstances imprévues.

Expédition et livraison

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. La livraison prend généralement 5 à 10 jours ouvrés selon la destination et le transporteur. À ce jour, Philippe Rémy livre exclusivement en France métropolitaine, et la livraison est offerte sur toutes les commandes. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté, notamment les retards des transporteurs, les conditions météorologiques ou des perturbations logistiques.

Retards de livraison

Si le délai de livraison estimé est dépassé et que votre commande n'est pas arrivée, nous vous invitons à patienter 3 jours ouvrés supplémentaires afin de tenir compte d'éventuels retards du transporteur. Passé ce délai, contactez notre service client en indiquant votre numéro de commande et nous examinerons la situation dans les meilleurs délais.

Annulation de commande

Si vous souhaitez annuler votre commande, contactez-nous dès que possible à info@philipperemy.com. Les commandes ne peuvent être annulées qu'avant le début de la préparation. Une fois la préparation engagée, l'annulation peut ne plus être possible. Votre droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception reste entier.

Commandes endommagées ou non conformes

Si vous recevez un article endommagé ou ne correspondant pas à votre commande, contactez-nous dans les meilleurs délais. Pour un traitement rapide, indiquez votre numéro de commande, joignez des photos nettes de l'article et une brève description du problème. Envoyez ces informations à info@philipperemy.com. Notre service client examinera votre dossier et vous proposera une solution adaptée.

Informations sur la société

Raison sociale : YA Commerce LLC
Adresse : 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis
Entrepôt : 813 Uinta St, Evanston, WY 82930, États-Unis
E-mail : info@philipperemy.com
Site web : philipperemy.com

Assistance

Les questions qui méritent une réponse

Tout ce qu'il faut savoir avant de passer commande.

Nous expédions toutes les commandes sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison en France métropolitaine prend généralement 5 à 10 jours ouvrés. Dès l'expédition, vous recevez un numéro de suivi par e-mail pour suivre votre colis à chaque étape. Nous ne faisons aucun compromis sur l'emballage : votre commande arrive pliée, soignée et prête à porter.
Oui. Si la coupe ne vous va pas, nous trouvons une solution. Vous disposez de 30 jours à compter de la livraison pour demander un retour ou un échange. Les articles doivent être non portés et dans leur état d'origine. Écrivez-nous à info@philipperemy.com et nous nous occupons du reste. La plupart de nos clients trouvent que nos tailles correspondent ; si vous hésitez entre deux tailles, prenez la plus grande.
Nos pièces sont réalisées en coton piqué haut de gamme et en mélanges de laine mérinos, selon le modèle. Nous choisissons nos tissus pour leur poids, leur tombé et leur résistance : ceux qui gardent leur forme après lavage et ne boulochènent pas au bout de trois portes. Aucun remplissage synthétique. Aucun raccourci. La densité que vous sentez en prenant la pièce en main est voulue.
Nos vêtements suivent une coupe ajustée classique, près du corps aux épaules et au buste tout en laissant de l'aisance. Ni trop près du corps, ni trop ample. En cas de doute, mesurez votre tour de poitrine et comparez-le au guide des tailles sur la fiche produit. La plupart de nos clients prennent leur taille habituelle. Si vous hésitez entre deux tailles, nous recommandons la taille au-dessus pour un tombé plus décontracté.
C'est exactement l'idée. Un logo, c'est une marque qui vous demande de lui faire de la publicité. Philippe Rémy repose sur le principe que la qualité parle d'elle-même. Pas de cheval brodé. Pas de crocodile. Aucune inscription sur la poitrine. Les hommes qui portent Philippe Rémy n'ont pas besoin d'une étiquette pour affirmer ce qu'ils savent déjà : le tissu, la coupe et la façon dont une pièce accroche le regard s'en chargent pour eux.
Livraison offerte
Livraison offerte avec Colissimo

Chaque commande est expédiée avec Colissimo, sans frais supplémentaires.

Retours sous 30 jours
Retours sous 30 jours

Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le renvoyer sous 30 jours.

Paiement sécurisé
Paiement 100 % sécurisé

Toutes les transactions sont traitées et protégées de manière sécurisée.

Style français

Une qualité durable. Un style intemporel. Pensé pour vous.